A Loja CONCEITO DAS MARCAS busca que você tenha uma experiência única conosco, por isso criamos uma politica de troca e devolução dentro do prazo de 07 dias corridos após a data de recebimento do produto.
Conforme todas as normas do Código de Defesa do Consumidor, seguindo ao artigo 18 do código de defesa do consumidor, Lei 8078/90 todas as vendas realizadas online (Instagram, Site, WhatsApp ou Telefone).
COMO FUNCIONA A TROCA?
Pode realizar a troca por um outro produto maior ou menor ou do mesmo valor.
Enviando para o nosso endereço, informando o motivo da troca antes.
lembrando que os custos do frete são por conta do próprio comprador.
O QUE É NECESSÁRIO PARA REALIZAR A TROCA?
Conter todas as etiquetas da peça.
O produto deve estar embalado.
A peça não pode conter (manchas, estar suja, rasgada, lavada, desbotada e indicios de uso).
Onde temos o direito de recusar a devolução caso o produto não se encontre em conformes condições citadas a cima.
CANCELAMENTO:
Havendo cancelamento por arrependimento da peça pago via boleto bancário, ou a compra sendo realizada via cartão de crédito, fará a restituição dos valores pagos através de transferência bancária, em até 30 dias úteis a contar do recebimento da mercadoria em nosso endereço.
Valores referente a despesa com frete não serão devolvidos, pois o mesmo é repassado ás empresas de transportes.
E-mail para [email protected]. Nós vamos entrar em contato assim que possível!
As devoluções só podem ser feitas dentro dos 7 dias após o recebimento da mercadoria
